Mijn bestellingen

VERTROUWELIJKHEID

Alle gegevens die bij de bestelling worden verstrekt, worden binnen een strikt vertrouwelijk kader bewaard en alleen gebruikt in het kader van de opgegeven bestelling. Wij streven ernaar de privacy van gebruikers te beschermen door de geldende regelgeving ter zake te respecteren. Zo heeft HOBBY1 de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens aangegeven bij de CNIL (ontvangstbewijs nr. 1750941 v 0). In overeenstemming met de wet “informatietechnologie en vrijheden” nr. 78-17 van 6 januari 1978 en de RGPD (Algemene Verordening Gegevensbescherming). U heeft recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van gegevens die op u betrekking hebben. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar contact@1001puzzles.nl of een brief sturen naar het volgende adres: HOBBY1 - 14 rue Jean-Jacques Rousseau 93100 Montreuil - Frankrijk.

GEBRUIK VAN COOKIES

Onze website maakt gebruik van cookies. Met de cookies die op onze site worden gebruikt, kunnen wij de site aan uw behoeften aanpassen en de toegang voor u gemakkelijker maken, door bijvoorbeeld bepaalde gegevens over u vast te leggen, zodat u deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te voeren, zoals de laatst bezochte pagina's op de site. Door het gebruik van cookies kunnen wij ook het gebruik van de site van 1001puzzles analyseren en bijdragen aan onze marketinginspanningen. In het bijzonder vindt u op dit adres informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens zal gebruiken: Google’s Privacy & Terms.

Voor het gebruik van cookies, eigen of derde partijen, die niet noodzakelijk zijn voor de werking van de site, is uitdrukkelijke toestemming van u vereist. U kunt uw toestemming geven of bezwaar maken tegen het gebruik van cookies door uw verbindingsapparaat op de juiste manier te configureren.

PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELD

Wanneer u een aankoop doet in onze 1001puzzles-winkel, verzamelen wij, als onderdeel van ons koop- en verkoopproces, de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres en personalisatie (foto). Deze verzamelde informatie is essentieel voor het verwerken van de bestelling, het verzenden ervan en het volgen van de bestelling.

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen we ook automatisch het Internet Protocol-adres (IP-adres) van uw computer, waardoor we meer details kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor interne statistische doeleinden, om de kwaliteit van de aangeboden diensten te verbeteren, en is op geen enkele wijze persoonlijk.

Met uw toestemming (door u uitdrukkelijk aan te melden via een selectievakje) kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. De gebruiker kan zich op elk moment afmelden voor deze informatieve e-mail.

TOESTEMMING

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een ​​transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop te retourneren, gaan we ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw gegevens verzamelen en deze voor uw doeleinden gebruiken. . Als wij u om een ​​andere reden vragen om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, vragen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming, of geven wij u de mogelijkheid om dit te weigeren.

Als u, nadat u ons uw toestemming heeft gegeven, van gedachten verandert en er niet langer mee instemt dat wij contact met u kunnen opnemen, uw gegevens verzamelen of openbaar maken, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via contact@1001puzzles.nl of per post op: HOBBY1 - 14 rue Jean-Jacques Rousseau 93100 Montreuil - Frankrijk.

BETALING

Betalingen met een creditcard worden beveiligd via het beveiligde Payplug-systeem, dat totale veiligheid garandeert dankzij het HTTPS-protocol. Gevoelige informatie, zoals creditcardnummer en vervaldatum, wordt volledig gecodeerd en beschermd met behulp van TLS, waardoor onderschepping van gewone tekst door een derde partij tijdens de transactie wordt voorkomen.

DIENSTEN DIE DOOR DERDEN WORDEN GELEVERD

Over het algemeen zullen de externe leveranciers die wij gebruiken uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dit nodig is om de diensten uit te voeren die zij ons leveren.

Enerzijds zijn er de dienstverleners die essentieel zijn voor het verwerken van bestellingen, en die verantwoordelijk zijn voor het verzenden van bestellingen (postdiensten) en het innen van betalingen (creditcard en Paypal).

Aan de andere kant zijn de dienstverleners die ons in staat stellen met u te communiceren, verantwoordelijk voor de levering van geautomatiseerde e-mails (bevestiging en verzending van bestellingen, klantbeoordelingen, informatie-e-mails).

En tot slot dienstverleners die ons in staat stellen ons publiek beter te begrijpen en onszelf bekend te maken, en die verantwoordelijk zijn voor het analyseren van verkeer en het aanbieden van verkeer. Van deze dienstverleners worden geen persoonlijke gegevens zoals e-mailadres, naam of adres doorgegeven.

Met uitzondering van deze dienstverleners wordt geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de site zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, toegewezen of verkocht op welk medium dan ook aan derden.

Als onze winkel wordt overgenomen of samengevoegd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen, alles in overeenstemming met dit privacybeleid.

BEVEILIGING

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken uit de sector om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, worden misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd.

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zo lang als nodig is in overeenstemming met elk van de hierboven gedefinieerde doeleinden en binnen de grenzen die door de wet zijn vastgelegd, en in het bijzonder om te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de Website worden geplaatst. Als we wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen we u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze openbaar maken. Er is reden om doen.

Wij staan ​​tot uw beschikking met betrekking tot ons privacybeleid en wensen u veel winkelplezier in onze 1001puzzles-winkel.


Uitstekende klantenfeedback

Uitstekende klantenfeedback

7.8/10 op Echte Beoordelingen.

Zie beoordelingen

10-04-2024

Alles wat ik vanaf de 1e keer bij U besteld heb en ook gekregen is allemaal fantastisch . 1 vraag wat ik al de afgelopen dagen gesteld/gevraagd...

EDWIN V.

16-03-2024

bestelling goed afgehandeld en voldoende geïnformeerd over status en verzending

GERARD S.

25-10-2023

Verzenden duurt wat lang, maar verder prima communicatie en alles netjes geleverd 👍

ALEX H.

03-10-2023

goed

J V.

23-09-2023

Snelle service

THOMAS A.

23-09-2023

Fijne webshop die heel veel mooie modelbouw producten en toebehoren kan leveren. Tevens is de prijs goed naar mijn mening en is de voorraadstatus...

E R.

16-09-2023

Great products, great service. I ordered the wrong lacquer thinner, but after sending an email about it, they happily wanted to change it for me...

HENRIAN H.

13-09-2023

Goed verzorgd en op tijd gekrgen

ELLA M.

Zie beoordelingen
De ruimste keuze, een enorme voorraad

Meer dan 150.000 artikelen beschikbaar voor uw hobby's, waarvan meer dan 15.000 op voorraad en dezelfde dag verzonden

Specialisten tot uw dienst

Een team van enthousiastelingen, die meer dan 150 tutorials en video's maken en u telefonisch en via chat adviseren

Gratis verzending vanaf €99

in 🇧🇪 en 🇳🇱 (behalve voor zeer grote producten).

Uw tevredenheid is onze prioriteit

Retourneren binnen 14 dagen na uw aankoop